Instruções para Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: 22 de abril de 2026

De acordo com as políticas de plataforma da Meta (Facebook/Instagram), as contas que utilizam o Login do Facebook devem fornecer um modo claro para que os usuários solicitem a exclusão de seus dados. No Social Media AI, respeitamos a sua privacidade e oferecemos dois métodos para realizar essa solicitação.

Método 01. Via Configurações da Meta (Automático)

Você pode remover o acesso do nosso aplicativo diretamente através da sua conta do Facebook ou Instagram seguindo os passos abaixo:

  1. Acesse as Configurações e Privacidade da sua conta do Facebook ou Instagram.
  2. Vá em Aplicativos e Sites.
  3. Procure por "Social Media AI" na lista de aplicativos ativos.
  4. Clique em Remover.
  5. Ao remover o aplicativo, você terá a opção de solicitar que o Facebook nos notifique para excluir todos os dados de atividades anteriores.

Método 02. Solicitação Manual via E-mail

Se você deseja uma exclusão imediata e completa de todos os seus dados armazenados em nossos servidores (incluindo tokens de acesso, posts gerados e informações de perfil), você pode nos enviar uma solicitação direta:

Envie um e-mail para:

contato@lquerioztecnologia.com

O assunto do e-mail deve ser "Exclusão de Dados - Social Media AI". Por favor, inclua no corpo do e-mail o endereço de e-mail utilizado no login ou o seu ID de usuário.

Nota. O que acontece após a solicitação?

Assim que recebermos a sua solicitação ou a notificação da Meta:

  • Todos os tokens de acesso às suas redes sociais serão revogados e deletados.
  • Suas informações de perfil pessoal em nossa base de dados serão excluídas permanentemente.
  • Conteúdos gerados no histórico (rascunhos e artes) serão removidos.
  • O processo é concluído em até 72 horas úteis, e você não receberá mais comunicações do aplicativo.